Илья Середюк: Переводим наши клиники на федеральный стандарт качества медпомощи
Переводим наши клиники на федеральный стандарт качества медпомощи.
Тестируем систему СТИМУЛ на поликлиниках 5 и 1 в Кемерово. Дальше распространим новую схему на все медучреждения региона.
В чем ее суть? Системные улучшения внедряются по нескольким ключевым направлениям:
- доступность помощи;
- удобная навигация и актуальная информация о работе организации;
- вежливость и содержательная коммуникация со стороны сотрудников;
- комфортные условия пребывания;
- эффективная система работы с жалобами и обратной связью.
Федеральный стандарт разработан экспертами Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России. Его внедрение часть реализации нацпроекта Продолжительная и активная жизнь.
Ранее поставил перед системой здравоохранения региона ключевую задачу обеспечить доступной и качественной медицинской помощью всех жителей Кузбасса. Применение СТИМУЛа станет одним из механизмов перенастройки наших медучреждений.